一個系統，
搭定你的
訂位、收銀、會員。
Conch 海螺 — 線上訂位 + 門市 POS + LINE Pay + 會員 CRM + 電子發票，一站到底。餐廳、美容、休閒、診所、教室都能用，不再為了開店買五套系統。
不需信用卡 · 含 POS 與線上訂位
門市現場的
三個老問題。
這些痛 — 我們在和上百間門店、店長、加盟主聊過後，聽到太多次了。
訂位、收銀、會員、發票，
各用各的。
訂位看 A 系統、收錢看 B 系統、會員存 Excel、發票還要另開網站。
每天交班花一小時對帳、月底光是把資料兜起來就要兩天。
LINE / Google / IG 訂位，
彼此看不到。
客人傳 LINE、留言 IG、同仁手寫筆記。
同一個時段被重複訂、不小心漏訂客人 — 上門前才發現，現場一頓尷尬。
一句退款，
要查三個系統。
查 LINE Pay、查 POS 收據、查訂位狀態。
客人在現場等、店員在後台翻 — 退款流程拖到所有人都不開心。
不是再多一個 APP，
是把門市流程整個合起來。
從
客人訂位到結帳離開，
不切換工具。
門市每天會碰到的事，Conch 海螺一個介面全部完成 — 同仁學一次就會用。
全渠道訂位 inbox
網頁、LINE OA、電話、現場訂位匯整到同一個畫面，自動防重複、防衝堂。
門市 POS 與線上預付
桌機、平板皆可用。LINE Pay、TapPay 信用卡、現金、會員儲值一介面收齊。
電子發票自動開立
財政部 eInvoice 直連，結帳即開、捐贈、載具、退貨折讓全流程合規。
會員 & 點數 CRM
累積點數、儲值卡、生日券、回購提醒 — 自動關聯每一筆消費，不用同仁手動標。
多型態資源
桌位、床位、診間、教室、場地包場 — 同一套引擎支援不同行業的資源型態。
LINE OA 推播與提醒
訂位確認、報到提醒、生日券、回流通知 — 全都用客人最常開的通道送出去。
多人同時交班
同仁多人同時操作不會打架，交班自動結算現金、發票、信用卡帳，不用等系統。
報表一鍵導出
收支日結、上門率、離峰時段、會員回購率 — 一鍵 Excel / CSV 匯出，老闆不用催。
三種場景，
同一套工具。
不論你是賣餐、賣服務、還是賣場地時間 — Conch 海螺都已為你的場景做好設定。
餐飲門市
- 線上訂位收訂金，no-show 大幅下降
- 桌位即時狀態，外場同仁手機就能看
- 連鎖品牌總部 / 店長 / 店員權限分明
- 外帶外送、平台訂單一併收到 POS
預約型店家
- 線上預約綁服務人員與時段
- 顧客資料、保養紀錄、過敏史完整保留
- 到店即知會員等級、上次來什麼
- LINE 預約自動進來，不再漏訊
休閒包場
- 場地、時段、教練、設備多維度排程
- 線上預付收押金，避免空跑
- 取消政策可彈性設計，自動退款
- 包場 / 散客同一個系統管
客人資料 + 金流，
出錯一次都不行。
個資、金流、發票 — 從一開始就被當成產品的一部分，不是後補。
個資法合規
顧客資料分級加密，授權同意紀錄、可攜權與刪除請求流程內建。
財政部 eInvoice
串接財政部電子發票平台，B2C / B2B / 載具 / 捐贈、折讓退回全流程合規。
付款合規
串接 LINE Pay / TapPay / 街口等合法支付通道，所有金流皆走收單機構，不接觸卡號。
加密與備份
資料於台灣雲端 AES-256 加密儲存，每日異地備份，營業中斷時 SLA 99.95%。
導入前，
你大概想先問。
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