常見問題｜颶風軟體數位員工安裝服務

OpenClaw 是一套開源個人 AI 助理框架（GitHub 250K+ Stars），讓你可以在自己的電腦上運行 AI 助理，並串接 Discord、Telegram 等通訊平台使用。它免費、開源，但安裝需要一定的技術能力。

基本需求：RAM ≥ 8GB（建議 16GB）、SSD 儲存空間 ≥ 20GB 可用、macOS 12+ / Windows 10/11（需支援 WSL2）/ Ubuntu 20.04+。如果不確定，來信告訴我們電腦型號，我們協助確認。

macOS 12 以上、Windows 10/11（透過 WSL2）、Ubuntu 20.04 以上。不支援 Windows 舊版（未含 WSL2）或 ChromeOS。

遠端服務約 1～2 小時、到府服務（限北北基）約 2～3 小時。若環境特殊或遇到罕見問題可能延長，延長時間不另收費（Opus 升級例外）。

我們提供 Discord 或 Telegram 串接，標準方案含 1 個平台，任選其一。需要額外串接每個加收 $500。

基本上不需要。OpenClaw 版本更新時需要手動操作，如果你不熟悉可以加購月維護包（$800/月），我們協助定期更新與問題排除。

OpenClaw 跑在你自己的電腦上，資料不會上傳到第三方伺服器（API 呼叫除外）。安裝過程中我們可能需要遠端桌面權限，服務結束後可立即撤銷。企業客戶我們也提供資安說明文件。

服務包含 15～30 分鐘的教學說明，教你基本操作。如果遇到問題，可以直接回信詢問，或加購月維護包享有即時訊息諮詢服務。

不會。工程師遠端連線只用於執行安裝指令，操作範圍僅限安裝程序本身，不會存取你的個人檔案、文件或任何私人資料。

我們安裝的 AI 數位員工軟體是完全公開的開源軟體，程式碼任何人都可以查閱，沒有任何隱藏功能或後門。

安裝完成後，遠端連線授權立即失效，工程師無法再次進入你的電腦。

如有需要，企業客戶可要求我們簽署保密協議（NDA），保障雙方權益。

不會。你與 AI 數位員工的所有對話，只會在你的電腦與 AI 模型服務商（如 Anthropic）之間傳輸，颶風軟體的伺服器完全不在這條路徑上，我們拿不到你的任何對話紀錄。

AI 數位員工運行在你自己的電腦上，資料主導權在你手上。

常見問題

OpenClaw 是什麼？

我的電腦規格符合嗎？

支援哪些作業系統？

安裝需要多久？

可以串接哪些通訊平台？

安裝後需要自己維護嗎？

資料安全有疑慮嗎？

裝完不會用怎麼辦？

安裝過程中，工程師會看到我的個人資料嗎？

使用 AI 數位員工時，我的對話內容會傳到颶風軟體嗎？

還有其他問題？